Acoso laboral

Ver también: Estrés en el lugar de trabajo

Aunque el acoso solía ser visto como un problema de la niñez, existe un creciente reconocimiento de que también les ocurre a los adultos en el lugar de trabajo.

Afortunadamente, también se entiende que el acoso no debe tolerarse, y la mayoría de las organizaciones y empleadores tienen políticas contra el acoso al igual que las escuelas.

Sin embargo, el acoso tiene una forma de reducir a los más fuertes y autosuficientes a un estado infeliz de impotencia. Después de todo, está diseñado para menospreciar y debilitar a la víctima.



Esta página brinda consejos sobre cómo manejar el acoso en el trabajo para evitar que se convierta en un gran problema.

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Consejos para manejar el acoso escolar en el trabajo

1. No dejes que el acoso se te escape de las manos

No tienes que tolerar que te intimiden. Tu trabajo no depende de él, ni tampoco tu referencia. Si comienza a sentir que se está volviendo miserable por el comportamiento de otra persona en el trabajo, es hora de hacer algo al respecto.

No espere hasta estar tan estresado que necesite tomarse un descanso.

En su lugar, actúe temprano, mientras todavía se siente confiado y competente, aunque solo sea un poco 'entendido'.

2. Dígale a la persona interesada cómo le hace sentir su comportamiento

A veces, aunque no siempre, la persona que realiza el acoso no es consciente del efecto de su comportamiento. Pueden estar descontentos y desquitarse contigo. O puede que simplemente se hayan salido con la suya con ese comportamiento durante tanto tiempo que no saben lo mal que puede sentirse.

Haga una cita para una reunión y diga que tiene algo que le gustaría discutir.

Con calma y asertividad, di algo como:

Esto es algo difícil de decir, pero tu comportamiento reciente me ha molestado mucho. Algunas de las cosas que ha hecho se han sentido como una intimidación.

Siempre será útil dar ejemplos específicos, así que asegúrese de tener algunos preparados. Usa la fórmula:

Cuando hiciste x, me hizo sentir y.

Para obtener más información sobre esto, consulte nuestra página en Dar y recibir comentarios .

También tenga claro lo que le gustaría que cambiara.

3. Habla con un colega de confianza

Es una buena idea hablar con alguien más en la organización sobre lo que está sucediendo.

Puede ser alguien cercano, que te conozca a ti y a la otra persona, o puede ser un amigo de otra parte, un mentor o un entrenador. Si su superior jerárquico no está involucrado en la situación, es muy posible que sea una buena persona con quien hablar, ya que su trabajo es asesorarlo, asesorarlo y ayudarlo a manejar situaciones difíciles.

En una organización sindicalizada, el representante sindical es una buena idea, ya que probablemente hayan visto situaciones similares antes y también tendrán un buen conocimiento de la ley y las políticas de la organización.

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Hablar con otra persona:

  • Comprueba que tu reacción sea proporcionada. Después de todo, es posible que usted también tenga cosas en su vida que lo hagan reaccionar de manera particular ante otras personas;
  • Le permite discutir opciones para avanzar y resolver la situación;
  • Se asegura de que alguien más sepa cómo se siente y pueda ayudarlo.

4. Habla con alguien con autoridad

Los profesionales de Recursos Humanos se han ocupado del acoso laboral y problemas similares muchas veces antes, y sin duda lo volverán a hacer muchas veces. Buscar consejo no significa automáticamente empeorar la situación, simplemente significa que puede buscar consejo de profesionales sobre cómo manejarlo y tener una mejor idea de lo que está sucediendo.

Estudio de caso: ¿Más vale tarde que nunca?


Cuando llegó el momento de dejar una comisión de servicio y regresar con su empleador principal, Jenny decidió que pediría una 'entrevista de salida' con el director de recursos humanos de la organización.

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Había tenido algunos problemas con su gerente de línea, con quien había resultado muy difícil trabajar, y estaba preocupada por los colegas que dejaba atrás.

El director de recursos humanos estuvo feliz de organizar la reunión y Jenny rápidamente llegó al grano para explicar sus preocupaciones.

Escuchó atentamente su historia. Cuando ella hubo terminado, dijo,

¿No pensaste en venir a verme antes? Podría haber ayudado.

Sintiéndose un poco tonta, admitió que no, no había pensado en eso.

Te vas, así que puedo decírtelo en confianza. Está bajo investigación por otros dos incidentes de acoso laboral y ella también se irá en unas pocas semanas.

Lección aprendida: RR.HH. está ahí por una razón. Jenny juró que nunca más dejaría de considerar esa opción cuando se enfrentara a problemas en el lugar de trabajo.


Si no está seguro de ir a Recursos Humanos, considere si tiene un representante sindical que pueda ayudarlo. Es posible que puedan ayudarlo a presentar su caso o asistir a una reunión con Recursos Humanos con usted. También puede solicitar llevar a un colega como apoyo.


Enfrentando el acoso escolar en el trabajo

Puede ver un comportamiento en un colega que parece intimidación. NO es aceptable dejar que este tipo de comportamiento no se cuestione.

Por ejemplo, podría decir algo como:

'Esa no parece una buena manera de comportarse. No estoy seguro de que sea realmente aceptable '.

Para obtener más información sobre esto, consulte nuestra página de Habilidades para padres en Enfrentando el acoso escolar .

¿Cuál es el otro sistema además del métrico?

Políticas de tolerancia cero

La mayoría de las organizaciones, formal o informalmente, tienen tolerancia cero con el acoso. Por lo tanto, seguir estos pasos debería ser suficiente para administrarlo y detenerlo de manera efectiva en la mayoría de los lugares de trabajo.

Sin embargo, si descubre que su organización no logra manejar el acoso de manera efectiva, es posible que desee pensar en buscar otro trabajo, en un entorno más tolerante y de apoyo.

Nadie debería tener que soportar la intimidación. Haga su propia política de tolerancia cero.

Continuar con:
Lidiar con el acoso en el lugar de trabajo
Habilidades de resolución de conflictos