¿Qué es la tutoría?

Ver también: Aprender de la tutoría

Esta página proporciona una introducción al concepto de mentoría. Nuestra pagina ¿Qué es el Coaching? explica que el coaching y la mentoría son muy similares, y que existe un acuerdo general de que un mentor ayuda a alguien a aprender y desarrollarse más rápido de lo que lo haría de otra manera.

La tutoría tiende a centrarse en el futuro y en habilidades más amplias para el desarrollo personal o profesional, mientras que una relación de coaching tiende a centrarse en problemas del aquí y ahora.



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'Este es mi hijo, mi propio Telémaco ...'




El 'Mentor' original fue designado por Ulises para que actuara como tutor y guía de su hijo Telémaco mientras Ulises luchaba en Troya. La diosa Atenea se apareció a Telémaco disfrazado de mentor y le aconsejó que se enfrentara a los pretendientes de su madre Penélope, de ahí la idea de un 'mentor' como guía y consejero sabio.


Aspectos clave de la tutoría

A diferencia de una relación de administración, las relaciones de mentoría tienden a ser voluntarias en ambos lados, aunque se considera posible que un gerente de línea también sea un mentor para las personas que administra. A diferencia de una relación de coaching, las relaciones de mentoría generalmente no son remuneradas.



La idea detrás de las relaciones de mentoría es semi-caritativa: que el socio principal más exitoso, el mentor, desea transmitir algo de lo que ha aprendido a otra persona que se beneficiará de su experiencia.

Algunas organizaciones ejecutan programas formales de tutoría que relacionan a los mentores con los alumnos. Sin embargo, las relaciones de tutoría menos formales también pueden funcionar bien.

Los programas de tutoría británicos tienden a tener cuatro elementos clave: mejora del desempeño, desarrollo profesional, asesoramiento e intercambio de conocimientos. En otros países, especialmente en los EE. UU., También hay un elemento en el que el mentor actúa como patrocinador del alumno, pero esto generalmente no se ve en el Reino Unido.



Las relaciones de tutoría, especialmente las formales organizadas a través de un programa de tutoría, a menudo se establecen con un límite de tiempo definido o una meta definida. Tener un marco de este tipo en su lugar puede ser más fácil de acordar para ambas partes que un compromiso indefinido.

Por ejemplo, un alumno puede aceptar trabajar con un mentor durante un año o hasta que logre una promoción deseada en particular. Una vez que hayan alcanzado el límite de tiempo o logrado la meta, los términos pueden renegociarse. El mentor y el alumno pueden decidir continuar trabajando juntos, especialmente si la relación ha sido productiva y útil para ambos.


Los roles de un mentor


En 2004, David Clutterbuck, un académico que estudió las relaciones de mentoría, acuñó un acrónimo para lo que hacen los mentores:

  • METRO envejecer la relación
  • ES animar
  • norte urture
  • T cada
  • O ffer respeto mutuo
  • R responder a las necesidades del alumno

Al principio, es probable que el mentor asuma la responsabilidad de desarrollar la relación, informe de construcción y asegurarse de que el clima de las reuniones sea propicio para el aprendizaje de la persona a la que se orienta (el mentoreado).

El mentor también debe asumir la responsabilidad del proceso de reuniones y la relación de manera más general, por ejemplo, asegurándose de que se haya acordado un contrato de aprendizaje, aunque sea informal, y de que se realicen revisiones periódicas, para asegurarse de que todavía funciona para ambos. fiestas.

A medida que pasa el tiempo y se desarrolla la relación, es probable que el aprendiz asuma más responsabilidad, especialmente por lo que se discute.

Un mentor puede asumir varios roles diferentes en el curso de una relación de mentoría, dependiendo de los requisitos del alumno.

Éstos incluyen:

Consultor de aprendizaje

Hay dos partes de esto: apoyar el proceso de tutoría y el contenido del aprendizaje. Esta función incluye ayudar al alumno a aclarar sus objetivos o su estilo de aprendizaje.

El mentor también puede ayudar al alumno a reflexionar sobre su experiencia y extraer el aprendizaje. También pueden proporcionar al alumno modelos teóricos para apoyar su aprendizaje, como Indicadores de tipo Myers-Briggs y el Escalera de inferencia .

Entrenador

Como quedará claro en nuestras páginas. ¿Qué es el Coaching? y Habilidades de entrenamiento , cualquiera puede adoptar un enfoque de coaching y un mentor no es una excepción.

El coaching requiere la creencia de que el alumno tiene la clave de sus propios problemas y la voluntad de ayudarlo a explorar el tema, incluido el apoyo al pensamiento y la experimentación con nuevas formas de trabajar.

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Consejero

El mentor puede usar habilidades de consejería como escucha activa , reflejando y clarificando para ayudar al alumno a comprender mejor sus propios procesos. El mentor también puede asumir el papel de consejero si queda claro que el alumno está luchando con un bloqueo interno en su pensamiento.

Sin embargo, existen límites en cuanto a hasta dónde debe llevarse este rol, consulte nuestra página Habilidades de consejería para obtener más información sobre el papel del consejero.

Asesor o recurso de información

Este es un rol que se usa a menudo cuando alguien es nuevo en una organización, durante un período de inducción, por ejemplo. El mentor ayuda al alumno a desarrollar su comprensión rápidamente o a apoyar su desarrollo profesional continuo.

En este caso, el mentor se convierte en una valiosa fuente de información y no solo en una caja de resonancia. El mentor también puede compartir su experiencia para ayudar al alumno a comprender una situación laboral en particular.

Modelo a seguir

Este rol, curiosamente, es el que requiere menos esfuerzo por parte del mentor, porque generalmente se trata de cómo se comportan de forma natural.

Es posible que el alumno se haya sentido atraído por ellos como mentor debido a la forma en que maneja determinadas situaciones. Por lo tanto, el alumno aprenderá observando cómo se comporta el mentor, tanto en la relación de mentoría como más allá.

Amigo crítico

El papel de amigo crítico es uno de los roles de mentoría más importantes, aunque más difíciles, para asumir con éxito.

Requiere que el mentor escuche, anime, extraiga, reflexione y desafíe las suposiciones y, si es necesario, proporcione comentarios críticos sobre las ideas o planes en discusión.

El rol requiere dar retroalimentación constructiva , y fuerte inteligencia emocional y conciencia de los sentimientos.

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¿Formal o informal?


Algunas personas siempre han recurrido y siempre buscarán apoyo, estímulo, consejo o desafío a colegas de alto nivel, buenos oyentes o aquellos que perciben que tienen atributos deseables.

Hace poca o ninguna diferencia si consideran esto como una relación de mentoría formal o simplemente una buena relación de trabajo, es 'mentoría' en su sentido más amplio: el uso de un guía o consejero sabio.

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¿Qué hay para mi ahí dentro? Los beneficios de la tutoría

Una relación de mentoría puede tener enormes beneficios para ambas partes.

Para el aprendiz , obviamente existe la oportunidad de explorar su aprendizaje y beneficiarse del enfoque y la experiencia de otra persona, ya sea en un tema en particular o apoyando el proceso de aprendizaje.

El aprendizaje y el desarrollo a menudo pueden quedar al final de la lista de 'cosas por hacer' cuando estamos ocupados, y una relación de mentoría lo vuelve a sacar, sobre todo por la necesidad de prepararse y luego asistir a una sesión de mentoría.

Para el mentor , los beneficios pueden ser más sutiles.

Siempre es agradable sentir que estamos haciendo algo valioso y apoyamos a alguien más. Una relación de mentoría también puede ser una oportunidad útil para trabajar en un estilo de liderazgo, particularmente en el entrenamiento u otras habilidades de comunicación sin comentarios de los compañeros de trabajo sobre el cambio.


Una palabra final

Las relaciones de tutoría no son para todos y pueden no ser apropiadas para todas las etapas de su carrera.

Sin embargo, una relación de mentoría buena y productiva con la persona adecuada les proporcionará enormes beneficios a ambos. Vale la pena dedicar tiempo a encontrar un mentor adecuado si cree que esto sería útil para su aprendizaje y desarrollo.

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