Hablar en reuniones de consulta pública

Ver también: Presentar a grupos grandes

Cada vez más organizaciones deben consultar públicamente antes de realizar cambios en los servicios. Por ejemplo, los hospitales, las escuelas y otros organismos públicos deben realizar consultas públicas al considerar cambios.

En un nivel más pequeño, las solicitudes de planificación se escuchan en público, y las personas tienen la oportunidad de hablar a favor o en contra de una solicitud.

Las personas que desean influir en los cambios en los servicios públicos deben aprender a participar de manera eficaz en el proceso.



Esta página brinda consejos sobre cómo asistir y hablar en reuniones de consulta pública.


Asistir a reuniones de consulta pública

Como miembro del público preocupado, es posible que sienta la necesidad de asistir a una reunión de consulta pública sobre algún cambio en su área local.

Quizás una escuela local se está expandiendo y le preocupan las implicaciones del tráfico.
Quizás el hospital local tiene planes de cortar ciertos servicios y usted siente que esto es una mala noticia.
O quizás quiera oponerse a una aplicación de planificación para construir un supermercado.

Cualquiera sea la causa, debe estar seguro de que podrá expresar su punto de manera clara y concisa, y hacer que se escuche.

Hay algunos puntos importantes que debe recordar al hacerlo.

  1. Tendrá tiempo limitado para expresar su punto o hacer su pregunta.

    Los comités de planificación de las autoridades locales en el Reino Unido a menudo tienen un temporizador en el escritorio, por lo que su tiempo es estrictamente limitado. Otros eventos pueden ser menos formales, pero el presidente reducirá su tiempo de transmisión si habla por lo que él o ella considera demasiado tiempo.

    Por lo tanto, debe planificar con mucho cuidado lo que va a decir. Decida de antemano cuáles son los puntos más importantes que desea destacar y explíquelos de manera sucinta.

    Si desea hacer más de una pregunta, indíquelo cuando comience a hablar, diciendo algo como “Tengo tres preguntas para usted. Son…'. De esa manera, no se interrumpirá cuando llegue al final de la primera pregunta.

    No pierda su tiempo en el aire agradeciendo al presidente por permitirle hablar o diciendo que apoya al orador anterior. Simplemente haga su punto y luego deténgase.

  2. A menos que haya muy pocas personas presentes, es poco probable que se le dé una segunda oportunidad para hablar.

    Necesita expresar todos sus puntos al mismo tiempo. No sirve de nada volver a levantar la mano o llamar la atención de la silla. Simplemente no te volverán a llamar.

    Por lo tanto, debe tener confianza en expresar su punto clave cuando lo llamen.

  1. Para ser llamado a hablar, indique claramente su intención al presidente.

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    Es posible que deba levantar la mano, llamar su atención o posiblemente avisar con anticipación, aunque esto es menos habitual. Trate de averiguar con anticipación si necesita notificar su intención de hablar, incluso si solo tiene que decírselo al presidente al comienzo de la reunión. No querrás perder tu oportunidad.

    En una habitación llena de gente, especialmente si está cerca de la parte de atrás, es posible que deba hacer algo más que simplemente levantar la mano. Por ejemplo, es posible que desee ponerse de pie o saludar levemente y asegurarse de haber llamado la atención de la silla.

  2. Preséntese y explique brevemente su interés.

    Por ejemplo:

    'Soy Jane Smith, y soy un residente local'.

    'Soy John Brown, padre de dos niños en la escuela'.

    'Soy Sue Green y soy miembro del personal del hospital'.

    Esto no solo pone sus preocupaciones en contexto, sino que también significa que quienes dirigen la reunión tienen alguna idea de quién está preocupado por qué temas. Esto puede ayudarlos a encontrar la mejor manera de abordar las inquietudes y también a quién consultar sobre cualquier cambio en las propuestas.

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  3. Habla despacio y con claridad, para que te escuchen.

    Si hay un micrófono móvil, espere a que lo alcance antes de comenzar a hablar. Si no es así, hable despacio y con claridad. En una habitación grande, intente proyectar su voz. Si no está acostumbrado a hablar en público, practique de antemano para que se sienta más relajado acerca de lo que quiere decir.

    También puede resultarle útil ponerse de pie mientras habla. Estar de pie abre los pulmones y hace que sea más fácil respirar y, por lo tanto, hablar con mayor claridad y proyección. Hay una razón por la que los presentadores a menudo se ponen de pie. También ayuda a los que dirigen la reunión a ver su lenguaje corporal y, por lo tanto, refuerza su mensaje.

    Para obtener más información sobre esto, consulte nuestra página en Habla eficaz .

  4. Asegúrate de dar la impresión correcta y de que tu lenguaje corporal sea abierto y coherente.

    Es lamentable, pero a menudo se nos juzga por nuestra apariencia. Si quieres proyectar una imagen profesional, tienes que lucir profesional. Si tiene un punto importante que hacer, es posible que desee usar algo elegante, de modo que parezca que ha hecho un esfuerzo y se ha preparado. Puede ser doloroso, pero el efecto será más fuerte si lo hace.

    También es importante que su lenguaje corporal sea coherente con lo que está diciendo. Si está recostado en una silla, con los pies sobre la mesa, mientras dice 'Estoy realmente preocupado por ...', su mensaje es incongruente. Por otro lado, si está de pie y se inclina ligeramente hacia adelante, es probable que su mensaje se escuche como más urgente y convincente.

    Para obtener más información sobre esto, consulte nuestras páginas en Autopresentación en presentaciones y comunicación no verbal .


Y finalmente…

Si no tiene la oportunidad de exponer su punto de vista en la reunión, o si tiene más puntos que hacer como resultado de la reunión, déjelo por escrito.

Es muy posible que otras personas planteen puntos que usted no había considerado y es posible que desee tener la oportunidad de decir más. Si no tiene la oportunidad, siempre puede poner sus inquietudes por escrito y enviarlas a la persona que administra la consulta.

Como regla general, la reunión no es la consulta completa: también se aceptarán presentaciones escritas.

La excepción a esto es una reunión del comité de planificación, que puede aprobar una solicitud en el momento. Sin embargo, estos están diseñados para garantizar que todos tengan la oportunidad de hablar en la reunión, por lo que no tiene que preocuparse demasiado.

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