Datos cualitativos de interacciones

Ver también: Grupos focales y entrevistas grupales

Nuestra pagina en Analizar datos cualitativos analiza las técnicas para analizar datos basados ​​en el lenguaje. Esta página explica más sobre cómo generar, analizar y presentar datos identificados a través de la interacción con los sujetos de su investigación.

Aquí, el análisis es casi parte del proceso de generación de datos, en lugar de algo que se hace más tarde sobre los datos recopilados en un proceso separado.

En particular, esta página analiza dos técnicas, análisis de cuadrícula de repertorio y mapeo cognitivo , que puede ser útil para identificar las opiniones de las personas sobre el mundo.




Análisis de cuadrícula de repertorio

Una cuadrícula de repertorio le permite representar la visión del mundo de alguien.

Las cuadrículas de repertorio son particularmente útiles para investigar ideas en las que la gente puede no haber pensado en detalle o que son difíciles de articular, ya que establece un marco alrededor de la discusión. También se basa en los propios constructos de los entrevistados, y no en los del investigador, lo que significa que evita que el investigador imponga sus puntos de vista sobre el sujeto de investigación.

Sin embargo, crear una cuadrícula puede llevar bastante tiempo, por lo que necesita entrevistados dispuestos. También se requiere una habilidad considerable por parte del entrevistador para explorar todos los constructos de manera adecuada.

Vea nuestra página en Entrevistas para investigación para obtener más información sobre las habilidades para realizar entrevistas.

Análisis de cuadrícula de repertorio paso a paso


  1. Decide el enfoque de la cuadrícula, que debería ser bastante específico. Los ejemplos incluyen las cualidades que hacen a un buen gerente o incluso las que hacen que la cocina sea ideal o similar.

  2. Junto con los entrevistados, seleccione un grupo de entre cinco y diez elementos que sean relevantes y proporcionen un buen rango. Por ejemplo, para las características que hacen a un buen gerente, los elementos deben ser gerentes conocidos por los entrevistados, algunos de los cuales consideran buenos y otros no tan buenos, con un rango intermedio.

  3. Escriba cada elemento en una tarjeta separada.

  4. Elija tres a la vez y pida a los entrevistados que identifiquen el 'extraño' y proporcione una palabra que describa los dos que son similares y otra para el que es diferente. Estas dos palabras se convierten en una construcción en un continuo entre las dos.

  5. Continúe seleccionando tríos de elementos hasta que tenga entre seis y diez construcciones.

  6. Valora cada uno de los elementos en función de cada uno de los constructos. Puede simplemente asignarlos a un extremo o al otro, o puede usar una escala de cinco puntos entre los dos.

    Los individuos poco asertivos tienden a:

Puede analizar pequeñas cuadrículas a simple vista, buscando relaciones entre elementos y construcciones.

Las cuadrículas más grandes a menudo necesitan asistencia informática para su análisis. La idea es agrupar los constructos de alguna manera para formar dos o tres constructos más grandes que expliquen la variación. En esta etapa, puede estar claro por qué necesitaría un programa de computadora para ayudar con el análisis de una cuadrícula grande. Ejemplos de programas adecuados incluyen GridSuite .

Puede representar sus hallazgos como:

  • Un mapa o gráfico , con dos ejes que representan los dos 'constructos agrupados' principales que explican la mayor variación; o
  • Un dendrograma , donde la distancia entre 'ramas' muestra la relación entre los constructos.

Estas representaciones visuales son muy útiles para mostrar una imagen de los hallazgos. Su último paso en cualquier análisis es reflejar sus hallazgos a sus entrevistados. Esto bien puede producirles nuevos conocimientos sobre los constructos o elementos.

¡Advertencia!


Las cuadrículas de repertorio no son fáciles de preparar o analizar. Llevan un tiempo y una habilidad considerables en la entrevista para extraer todos los aspectos de cada constructo. También es necesario tener cuidado para garantizar que los resultados sean significativos para los entrevistados y para el investigador.


Mapeo cognitivo

Mapas cognitivos son un poco como mapas mentales. Son una representación visual de la forma en que un individuo o grupo ve el mundo, incluidos los valores, creencias, actitudes e ideas, y cómo se relacionan entre sí. Es una visión muy subjetiva y solo puede elaborarse con la plena cooperación de los entrevistados.

Mapas individuales

Mapas individuales se elaboran con una sola persona. Al igual que con el análisis de cuadrícula de repertorio, ayuda tener una buena habilidades de entrevista , incluyendo fuerte interrogatorio y habilidades de escuchar .

Utilizando la técnica de escalera, descrita en nuestra página Entrevistas para investigación , puede explorar valores y creencias, así como experimentar. A medida que obtiene ideas y valores, dibuja un mapa que los vincula con otros.

Es bueno seguir reflexionando con su entrevistado para asegurarse de que esté de acuerdo con los enlaces sugeridos.

Dominó

Dominó es una técnica específica que se utiliza para explorar valores y creencias cuando puede haber problemas de poder o control.

El investigador identifica elementos, que pueden ser personas u objetos, y coloca tarjetas con uno en cada uno frente al entrevistado, todo al mismo tiempo. Se pide al entrevistado que los agrupe según patrones y explique su pensamiento.

Deberían reformar los grupos de todas las formas posibles. Sus comentarios son registrados por el entrevistador, quien también puede hacer preguntas para aclarar cuando sea necesario. Esta técnica puede acelerar el proceso de identificación de constructos.

Mapas de grupo

Aunque no se utiliza con tanta frecuencia en la investigación pura, mapas de grupo a menudo son utilizados por facilitadores para ayudar a los grupos a pensar en cuestiones estratégicas. También se pueden utilizar como parte de mediación para ayudar a los grupos a comprender los puntos de vista de los demás. Son una forma útil de hacer una representación visual de valores, preocupaciones y problemas y, como ocurre con muchas técnicas visuales, son fáciles de entender rápidamente.

Esto hace que los mapas de grupo sean ideales para los procesos de planificación estratégica (consulte nuestras páginas: Pensamiento estrategico y Pensamiento creativo para obtener más ideas sobre otras técnicas a utilizar).


Conclusión

Tanto el análisis de cuadrículas de repertorio como el mapeo cognitivo producen representaciones visuales de situaciones bastante complejas.

Por lo tanto, son útiles para simplificar y visualizar ideas. Sin embargo, es importante recordar que ambos requieren una hábil entrevista e interacción con las personas para obtener los mejores resultados. Dicho esto, incluso un enfoque poco calificado producirá algunos resultados utilizables, y siempre vale la pena probar una nueva técnica.

Sin embargo, para obtener el máximo valor, vale la pena intentar encontrar a otra persona con más experiencia que lo ayude, al menos la primera vez.

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