Cómo evaluar su nivel actual de habilidades e identificar las lagunas de conocimiento

Autoevaluación de habilidades interpersonales

En casi cualquier función, dentro de cualquier equipo o departamento comercial, las lagunas de habilidades y conocimientos son inevitables. Sin embargo, para las organizaciones y sus gerentes, es importante identificar dónde existen estas brechas y tomar medidas para llenarlas. Esto puede, por ejemplo, requerir una inversión en un programa de capacitación de servicio al cliente de alta calidad para el personal de atención al cliente, o una curso de gestión de proyectos online para el líder de un proyecto.

Sin embargo, puede ser difícil saber exactamente por dónde empezar o cómo identificar las brechas de habilidades. En este artículo, exploramos técnicas como llevar a cabo un análisis de brechas de habilidades y establecemos algunas de las formas en que puede medir sus propias habilidades y niveles de conocimiento actuales, para encontrar y corregir las deficiencias que existen.

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1. Identifique sus propias habilidades y lagunas de conocimiento

Al evaluar las brechas de habilidades y conocimientos, el primer paso debe ser enfocarse hacia adentro y establecer dónde existen brechas en su propio conocimiento.

Incluso si ocupa un puesto de alto nivel, como un puesto de director de equipo, director de proyecto o analista de negocios, y ha estado en el puesto durante varios años, es probable que tenga brechas importantes. Después de todo, las industrias evolucionan constantemente y constantemente se necesitan nuevas habilidades y conocimientos.

Las brechas de habilidades y conocimientos son especialmente probables si ha tenido poca educación formal para su puesto actual. Por ejemplo, muchos gerentes de ventas se encuentran ascendidos de puestos de representantes de ventas, pero no necesariamente reciben capacitación formal en administración, mientras que muchos gerentes de proyectos pueden no haber tomado un curso de administración de proyectos en línea o fuera de línea en años, lo que lleva a una desactualización. base de conocimientos.

Hay varias formas de realizar un análisis de la brecha de habilidades en usted mismo, pero uno de los métodos más fáciles y rápidos es utilizar una herramienta de evaluación en línea simple. La realización de este tipo de evaluación personal te permitirá establecer con precisión cuáles son tus fortalezas y debilidades, poniéndote en una posición mucho mejor para abordar las debilidades.

Su elección de herramienta de evaluación en línea dependerá de la naturaleza de su función actual. Puede encontrar una variedad de evaluaciones diferentes en línea que incluyen, por ejemplo, pruebas de su habilidades interpersonales , habilidades de liderazgo , habilidades de gestión de equipos , habilidades de toma de decisiones y habilidades de gestión de proyectos.

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2. Tome medidas para mejorar sus habilidades y conocimientos

A continuación, debe tomarse el tiempo para invertir en la educación de su propio lugar de trabajo y tomar medidas para cubrir la mayor cantidad posible de brechas en sus habilidades y conocimientos.

Los pasos precisos que tome aquí dependerán de la naturaleza de su función y de la industria en la que trabaja, pero a menudo será sensato invertir en una certificación formal.

Para dar un ejemplo, si usted es un gerente de proyecto, o trabaja en la oficina de administración de proyectos, o en la oficina de PMO para abreviar, puede ser sensato comprometerse con la capacitación de certificación PMP, ya que esta es la certificación más prestigiosa y reconocida mundialmente en campo. Por lo tanto, es lógico que este tipo de certificación prestigiosa le proporcione una educación completa y cubra muchas de sus lagunas de conocimiento.

También habrá cursos o calificaciones similares en otras industrias, así que tómese el tiempo para realizar una investigación e identificar un programa de capacitación o educación que cubra los temas que identificó en su análisis de brechas de habilidades, o cubra una amplia gama de habilidades diferentes como sea posible. , para que tu educación sea integral.



3. Realice un análisis de la brecha de habilidades para su equipo

Además de solucionar sus propias lagunas de conocimiento, es importante que adopte un enfoque holístico y piense en su equipo más amplio y las deficiencias que existen, especialmente si es probable que estas le impidan alcanzar sus objetivos comerciales.

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Nuevamente, hay varias formas posibles de hacerlo.

En general, los análisis de las brechas de habilidades se pueden realizar de forma individual o en equipo. Por lo general, usted u otra persona con estatus de líder de equipo realizarán un análisis individual. Esencialmente, implica identificar las habilidades necesarias para el trabajo y luego compararlas con las habilidades que posee cada empleado individual.

' RR.HH. puede iniciar análisis de brechas de habilidades en el equipo y en toda la empresa al celebrar una reunión con los gerentes para explicar el proceso, 'dice Nikoletta Bika, en un artículo escrito para Workable . ' También puede ser una buena idea contratar a un consultor externo para realizar un análisis de la brecha de habilidades. [Esto] puede hacer que el proceso sea más objetivo y liberará tiempo del personal. '

4. Proporcionar el tipo adecuado de capacitación en habilidades

Finalmente, una vez que haya identificado las brechas de habilidades y conocimientos que existen dentro de su equipo, debe hacer un esfuerzo para abordarlas.

En la gran mayoría de los casos, esto requerirá que invierta tiempo y dinero en la capacitación, pero hay varias opciones diferentes disponibles para lograrlo.

Dependiendo de cuántas personas requieran capacitación en la misma área, puede ser aconsejable organizar algunas sesiones de aprendizaje estilo aula. Sin embargo, si en cambio está abordando las brechas de habilidades de un individuo específico, es posible que pueda lograr más a través de sesiones de capacitación, entrenamiento o tutoría uno a uno.

También puede haber oportunidades para enviar a ciertas personas a seminarios o conferencias donde se puedan subsanar las lagunas de sus conocimientos. Alternativamente, los cursos en línea están disponibles para cubrir muchas lagunas de habilidades, e incluso puede haber oportunidades para que ciertos empleados obtengan certificados profesionales y mejoren sus perspectivas profesionales a largo plazo.




La última palabra

La presencia de brechas de habilidades y conocimientos puede marcar la diferencia entre lograr los objetivos comerciales y no hacerlo, lo que significa que es importante que los gerentes tomen las medidas necesarias para abordar estas brechas. Esto no solo debe hacerse en equipo, también debe hacerse de manera individual, identificando sus propias deficiencias.

las habilidades transferibles necesarias para un empleo exitoso incluyen _____

La mejor manera de lograrlo es realizar un análisis de la brecha de habilidades y establecer con precisión dónde existen esas deficiencias y cuáles son. Una vez que tenga esta información, será mucho más fácil elegir la capacitación, el coaching, la certificación o los cursos en línea adecuados, y adaptar el desarrollo de los empleados para cerrar las brechas.


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