Informe de construcción

Ver también: ¿Qué es el carisma?

Rapport es una conexión o relación con otra persona. Puede considerarse como un estado de comprensión armoniosa con otro individuo o grupo. Construir una buena relación es el proceso de desarrollar esa conexión con otra persona.

A veces, la relación se produce de forma natural. Todos hemos tenido experiencias en las que 'congeniar' o 'llevarse bien' con alguien más sin tener que intentarlo. A menudo, así es como comienzan las amistades. Sin embargo, la relación también se puede construir y desarrollar conscientemente encontrando puntos en común y siendo empático.



Esta página examina la relación y cómo se puede construir, especialmente al conocer gente nueva.



Entendiendo Rapport

relación norte . relación: conexión: simpatía: vínculo emocional: toque espiritualista. P.

Fuente: Chambers English Dictionary, edición de 1989.



El rapport, por lo tanto, es básicamente una conexión emocional con otras personas.

Construir una buena relación es el proceso de establecer esa conexión. Por lo general, se basa en experiencias u opiniones compartidas, incluido un sentido del humor compartido. Establecer una buena relación tiende a ser más importante al comienzo de una relación de amistad o de trabajo. Sin embargo, la relación creada puede durar muchos años.

¿Por qué importa la relación?

La compenetración es importante tanto en nuestra vida profesional como personal.



Es más probable que los empleadores contraten a alguien que crean que se llevará bien con su personal actual. Las relaciones personales son más fáciles de establecer y desarrollar cuando hay una conexión y un entendimiento más estrechos entre las partes involucradas, es decir, hay una mayor compenetración.

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Cuando conocemos a alguien nuevo, comenzamos a tratar de establecer una buena relación. Nos guste o no, esta es la razón por la que existe la pequeña charla: es una forma de tratar de encontrar cosas en común con otras personas y construir ese vínculo compartido. Este vínculo es importante porque todos tenemos la tendencia a querer estar con 'personas como nosotros'.

Es mucho más fácil entablar una buena relación con alguien que se parece mucho a usted o que comparte muchos de sus intereses.

Habéis compartido terreno y cosas de las que hablar. También tiene un marco de referencia compartido. Esto hace que tanto la construcción de una relación como la comunicación en general sean mucho más fáciles.

Sin embargo, probablemente todos nos hemos encontrado pensando:

'Es encantador, estoy seguro, pero realmente no tenemos nada en común'.

En esas circunstancias, es probable que trabajar juntos sea más difícil y la comunicación más difícil, porque carecen de un marco de referencia compartido. Tendrá que trabajar más duro para construir una buena relación y desarrollar su relación. pero esto aun es posible .


Romper el hielo

Para muchos, iniciar una conversación con un extraño es un evento estresante. Puede que nos quedemos sin palabras y nos sintamos incómodos con nuestro lenguaje corporal y nuestros gestos.

Crear una buena relación al comienzo de una conversación con alguien nuevo a menudo hará que el resultado de la conversación sea más positivo. Por muy estresante y / o nervioso que se sienta, lo primero que debe hacer es intentar relajarse y mantener la calma. Al disminuir la tensión en la situación, la comunicación se vuelve más fácil y crece la simpatía.

Cuando conoce a alguien por primera vez, hay algunas cosas fáciles que puede hacer para reducir la tensión. Esto les ayudará a ambos a sentirse más relajados y a comunicarse de manera más eficaz. Éstos incluyen:

  • Utilice 'temas seguros' y no amenazantes para una pequeña charla inicial. Hable sobre experiencias compartidas establecidas, el clima, cómo viajó a donde se encuentra. Evite hablar demasiado sobre usted mismo y evite hacer preguntas directas sobre la otra persona.

    Ver Cómo ser cortés para más ideas.

  • Escuche lo que dice la otra persona y busque experiencias o circunstancias compartidas. Esto le dará más de qué hablar en las etapas iniciales de la comunicación.

    Vea nuestra página en Escucha activa para aprender a escuchar con eficacia.

  • Intente inyectar un elemento de humor. Reír juntos crea armonía, bromea sobre ti mismo o sobre la situación o circunstancias en las que te encuentras, pero evita hacer bromas sobre otras personas.

    Ver Desarrollar el sentido del humor para más.

  • Sea consciente de su lenguaje corporal y otras señales no verbales que está enviando. Trate de mantener el contacto visual durante aproximadamente el 60% del tiempo. Relájese e inclínese ligeramente hacia ellos para indicar que están escuchando, y refleje su lenguaje corporal si es apropiado.

    Ver Comunicación no verbal para más información.

  • Muestra algo de empatía. Demuestre que puede ver el punto de vista de la otra persona. Recuerde que la relación se trata de encontrar similitudes y ' estar en la misma longitud de onda 'Como otra persona. Ser empático ayudará a lograrlo.

    Ver nuestra pagina ¿Qué es la empatía? para más información.

Asegúrese de que la otra persona se sienta incluida pero no interrogada durante las conversaciones iniciales. Así como puede sentirse tenso e incómodo al reunirse y hablar con alguien nuevo, ellos también pueden hacerlo.

Haz que la otra persona se sienta cómoda. Esto le permitirá relajarse y conversar para que sea más natural.

Ver nuestra pagina Habilidades conversacionales para más información.


Construcción de una relación no verbal


Las conversaciones iniciales pueden ayudarnos a relajarnos. Sin embargo, gran parte de la construcción de relaciones se produce sin palabras y a través de canales de comunicación no verbal.

Creamos y mantenemos una relación subconsciente a través de la correspondencia de señales no verbales, que incluyen la posición del cuerpo, los movimientos corporales, el contacto visual, las expresiones faciales y el tono de voz con la otra persona.

Observe a dos amigos hablando cuando tenga la oportunidad y observe cómo subconscientemente imitan la comunicación no verbal del otro.

Creamos una buena relación instintivamente. Es nuestra defensa natural contra los conflictos, que la mayoría de nosotros intentaremos evitar la mayor parte del tiempo.

Es importante utilizar un lenguaje corporal apropiado. Leemos y creemos instantáneamente lo que nos dice el lenguaje corporal, mientras que podemos necesitar más persuasión con la comunicación vocal. Si hay un desajuste entre lo que estamos diciendo y nuestro lenguaje corporal, entonces la persona con la que estamos creerá el lenguaje corporal. La construcción de una buena relación, por lo tanto, comienza con mostrar un lenguaje corporal apropiado. Esto generalmente significa ser acogedor, relajado y abierto.

Además de prestar atención y hacer coincidir el lenguaje corporal con la persona con la que estamos, también ayuda a hacer coincidir sus palabras. Reflexionar y aclarar lo que se ha dicho son tácticas útiles para repetir lo que ha comunicado la otra persona. No solo confirmará que estás escuchando, sino que también te dará la oportunidad de usar las palabras y las fases de la otra persona, enfatizando aún más la similitud y los puntos en común. (Ver Reflexionando y Clarificando para más información)

La forma en que usamos nuestra voz también es importante para desarrollar una buena relación. Cuando estamos nerviosos o tensos, tendemos a hablar más rápido. Esto, a su vez, puede hacer que parezca más estresado. Tendemos a variar nuestras voces, tono, volumen y ritmo para hacer que lo que decimos sea más interesante, pero también tiene un efecto en cómo nos encontramos. Intente bajar el tono y hable más lenta y suavemente. De hecho, esto le ayudará a desarrollar una relación más fácil.

Vea nuestra página en Habla eficaz para obtener más información sobre cómo se puede utilizar su voz para facilitar la comunicación.


Comportamientos útiles para construir una buena relación

Hay ciertos comportamientos que son particularmente útiles para establecer una buena relación. Éstos incluyen:

¿Por qué es importante el volumen en matemáticas?
  • Si estás sentado, entonces inclínate hacia la persona con la que estás hablando , con las manos abiertas y los brazos y piernas sin cruzar. Este es un lenguaje corporal abierto y le ayudará a usted y a la persona con la que está hablando a sentirse más relajados.

  • Mira a la otra persona aproximadamente el 60% del tiempo. Mantenga mucho contacto visual, pero tenga cuidado de no hacer que se sientan incómodos.

  • Al escuchar, asentir y hacer sonidos alentadores y gestos.

  • ¡Sonreír!

  • Usa el nombre de la otra persona antes en la conversación. Esto no solo se considera cortés, sino que también reforzará el nombre en tu mente para que sea menos probable que lo olvides.

  • Intentar hacer preguntas abiertas a la otra persona (el tipo de preguntas que requieren más que un sí o un no). Estas preguntas son más cómodas de responder, porque no se le está poniendo en peligro para dar una opinión clara (consulte nuestras páginas: Interrogatorio y Tipos de pregunta )

  • Evite los temas polémicos de conversación . Es mucho más fácil ceñirse al clima, al último orador y a los arreglos de viaje que arriesgarse a pelearse por la política.

  • Utilice la retroalimentación para resumir, reflexionar y aclarar Devuélvele a la otra persona lo que crees que ha dicho. Esto brinda la oportunidad de corregir rápidamente cualquier malentendido.

  • Hablar de cosas que se refieran a lo que ha dicho la otra persona. . Encuentra vínculos entre experiencias comunes.

  • Intenta mostrar empatía Demuestre que puede comprender cómo se siente la otra persona y puede ver las cosas desde su punto de vista. (Ver: ¿Qué es la empatía? para más)

  • Cuando está de acuerdo con la otra persona, decirlo abiertamente y decir por qué .

  • Construir sobre las ideas de la otra persona .

  • No juzgues hacia la otra persona. Deja de lado los estereotipos y cualquier idea preconcebida que puedas tener sobre la persona.

  • Si tiene que estar en desacuerdo con la otra persona, primero dé la razón, luego diga que no está de acuerdo .

  • Admita cuando no sepa la respuesta o ha cometido un error. Ser honesto es siempre la mejor táctica y reconocer los errores ayudará a generar confianza.

  • Ser genuino , con comportamientos visuales y verbales trabajando juntos para maximizar el impacto de su comunicación.

  • Ofrezca cumplidos, evite las críticas y sea cortés . (Ver: Cómo ser cortés para más información)

Una habilidad esencial

Desarrollar una buena relación es una parte esencial de toda relación. Sin compenetración, ¡básicamente no tendrías ninguna relación!

Por lo tanto, ser capaz de establecer una relación consciente es extremadamente útil tanto a nivel personal como profesional. Como habilidad, significa que puede construir relaciones más rápidamente y mejorar la comunicación más rápidamente. Sus relaciones laborales serán más efectivas y, como resultado, sus relaciones personales serán más fuertes.


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