Construyendo cohesión grupal

Ver también: Ciclo de vida del grupo

Trabajar en grupos es una actividad clave para las personas en la mayoría de los entornos personales y profesionales. Hay muchos tipos diferentes de grupos que se pueden dividir en dos categorías, dependiendo de si la tarea o la experiencia del grupo es la preocupación central.

Los grupos son dinámicos tanto en estructura como en proceso. Por lo general, la cohesión del grupo y las normas del grupo se desarrollan para permitir que el grupo logre más de lo que los individuos podrían lograr por sí mismos.

El objetivo de un grupo suele ser lograr algún cambio, apoyo o comprensión del individuo, del grupo en su conjunto o del entorno. Si bien los grupos pueden encontrar problemas internos y conflictos en ciertas etapas, cuando trabajan con eficacia, los grupos proporcionan un entorno positivo y de apoyo en el que desarrollar y aprender nuevas habilidades interpersonales.




El desarrollo de las 'normas' grupales

Una forma en que un grupo se vuelve cohesivo es a través del desarrollo de 'normas' grupales, es decir, los estándares de comportamiento y actitudes que el grupo respeta: las reglas del grupo. Todos los grupos tienen un conjunto de normas que pueden aplicar a todos en el grupo o solo a ciertos miembros. Algunas normas pueden observarse estrictamente, mientras que otras pueden ser más flexibles.

A medida que se desarrolla un grupo, estas normas ayudan a minimizar las diferencias individuales en la personalidad. Las normas operan a nivel de grupo más que a nivel individual. Las normas de grupo generalmente operan para mantener al grupo y preservar su integridad, en lugar de controlar las acciones individuales.

Las normas de grupo pueden establecerse explícitamente en una constitución. En este caso, un nuevo miembro del grupo recibiría una lista de normas y reglamentos, metas y objetivos. Es muy probable que esto sea una práctica estándar en un grupo de larga data. Sin embargo, las normas de grupo evolucionan a lo largo de un período de tiempo y, en los grupos recién formados, a menudo son tácitas o implícitas. Un nuevo miembro de un grupo se dará cuenta gradualmente de cuáles son las normas del grupo y, por lo general, intentará alterar su comportamiento para ajustarse a las normas. Una norma de grupo muy obvia es el uso de ropa particular o tener el cabello peinado de una manera distintiva; en ciertos grupos puede ser apropiado usar un traje, por ejemplo. Si los miembros se ajustan a la identidad y las normas de ese grupo, demuestra que pertenecen.

Cuando los miembros habitualmente se niegan a ajustarse a las normas del grupo, pueden quedar marginados dentro de un grupo o, en casos extremos, expulsados. Cuando los miembros perturbadores no son expulsados, esto puede conducir al colapso de todo el grupo o a una reestructuración importante de normas y valores.

En grupos bien establecidos, puede ser apropiado considerar ocasionalmente las normas desde un punto de vista objetivo. ¿Las normas ayudan al progreso del grupo? Se puede descubrir que ciertas normas frenan el progreso dentro de un grupo y, por lo tanto, deben examinarse. ¿Todos los miembros del grupo comprenden las normas? ¿Se rompen las normas constantemente?

Estas preguntas pueden llevar a que las normas se enumeren de manera formal: una constitución de grupo. Si las normas se rompen constantemente, quizás no sean apropiadas para el grupo.

Ejemplos de normas de grupo

La siguiente lista ofrece ejemplos del tipo de normas que puede esperar cuando se une o crea un grupo.

Obviamente, diferentes grupos con diferentes miembros y diferentes propósitos y objetivos emplearán diferentes conjuntos de normas.


  • Encontrarse en x lugar y en x hora.
  • Vístase de manera elegante pero informal.
  • Empiece y termine a tiempo.
  • Asistir a tantas reuniones como sea posible, mínimo del 70%.
  • Escuche atentamente al hablante actual.
  • Haz tu tarea; Esté preparado antes del inicio de una reunión.
  • Cuando hable, mantenga su punto relevante y conciso.
  • No use lenguaje o lenguaje corporal hostil o inapropiado.
  • Sea cortés y cortés.
  • Muestre respeto a otros miembros del grupo y sus ideas.
  • Trabaja en las metas y objetivos del grupo.
  • No hable ni mantenga conversaciones paralelas mientras otros están hablando.
  • Apague su teléfono móvil mientras duren las reuniones.

Fortalezas y debilidades de los grupos

Puede haber puntos fuertes y débiles en el trabajo en grupo.

Estas fortalezas y debilidades variarán según el propósito, la estructura y la naturaleza del grupo. Las fortalezas y debilidades también cambiarán con el tiempo a medida que el grupo evolucione (ver Ciclo de vida del grupo ) y en relación con otras dinámicas con las que se encuentra el grupo.

Por lo tanto, la siguiente lista de fortalezas y debilidades del grupo es genérica y no puede ser completa:

Posibles fortalezas del grupo

  • A través de la cohesión del grupo, los miembros de un grupo pueden ganar un sentido de pertenencia, respeto y confianza.
  • Un grupo no depende de las habilidades de una persona. En un grupo, es posible que un individuo asuma diferentes roles. Cada función reflejará cómo cambian las habilidades y responsabilidades individuales con el tiempo.
  • Debido a que las habilidades, la experiencia y el conocimiento se combinan, hay más recursos a los que recurrir.
  • Los grupos pueden apoyar a las personas, compartir problemas y proporcionar ayuda y aliento mutuos. Los grupos brindan la oportunidad a las personas de hablar con otras personas con problemas similares y compartir sus experiencias.
  • Un grupo puede ser un entorno seguro para lograr la comprensión y el desarrollo individuales. Debido a que el comportamiento, los sentimientos y las actitudes individuales están muy influenciados por otras personas, los miembros del grupo pueden proporcionar modelos a seguir y refuerzo a través del apoyo mutuo y la retroalimentación positiva.
  • Las personas pueden sentirse menos aisladas e intimidadas que en una situación de uno a uno. Carga de trabajo compartida y redes de apoyo.

Posibles debilidades del grupo

  • Puede resultar difícil mantener la confidencialidad dentro de un grupo.
  • A algunas personas no les gusta estar en una situación de grupo y es posible que no deseen expresar problemas o compartir ideas con otros en un entorno de grupo. Estas personas pueden volverse disruptivas o retraídas.
  • Los individuos pueden resentir la presión de ajustarse a las normas del grupo.
  • Las etiquetas de grupo pueden llevar a la estigmatización y para superar esto, algunos grupos se renombran, p. cambiar el nombre del 'Grupo de apoyo para alcohólicos' por 'La sociedad del café' puede cambiar la percepción que tienen los forasteros del grupo. Si bien el nuevo nombre puede estar menos estigmatizado socialmente, tal anonimato puede llevar a que los forasteros no conozcan el papel del grupo.
  • La organización de un grupo necesita recursos, alojamiento, tiempo y compromiso continuo.

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