10 consejos de liderazgo para gerentes accidentales

Ver también: Teoría del rasgo de liderazgo

La gestión es una habilidad que se puede aprender; es una pena que muy pocas personas tengan la oportunidad de aprenderla. Un sorprendente 63% de los gerentes en el Reino Unido no ha recibido capacitación formal en administración.

Para muchos, estas cifras reflejan el aumento de gerentes accidentales: miembros del personal que no eligieron la ruta de administración y aún así se encuentran a sí mismos responsables de los equipos.




Si pertenece a esta categoría, aquí hay algunos consejos que lo ayudarán a convertirse en un mejor administrador:



1. Sea un héroe

La diferencia esencial con cualquier trabajo de gestión es su posición como modelo a seguir para los miembros más jóvenes de su equipo.

Esto significa que debe mostrar valores impecables de integridad, diligencia y profesionalismo para alentar a los que lo rodean a hacer lo mismo. Liderar con el ejemplo funciona - Sea confiable, honesto y comprensivo con su equipo y ellos harán lo mismo por usted.




2. Regrese a la escuela

Tan seguro como que Roma no se construyó en un día, tampoco te convertirás en un gran entrenador al instante.

Para mejorar con el tiempo, asegúrese de saber dónde están los mejores recursos para mejorar sus habilidades. Esto podría significar observar a los gerentes a su alrededor para copiar sus mejores cualidades, encontrar blogs que ofrezcan sugerencias y consejos, o tomar un curso de introducción a la administración para enseñarle los conceptos básicos.


3. Alcance su propio trabajo

Profundizar en la gestión por primera vez puede ser una tarea abrumadora y que corre el riesgo de confundirle sobre lo que está gestionando.



Sea claro con sus superiores acerca de lo que es responsable y, lo que es más importante, de lo que está más allá de sus competencias.

Si siente que necesita apoyo, solicítelo. Fundamentalmente, no se convierta en una víctima de su propio éxito: si es bueno, es probable que se le ofrezca un papel cada vez más amplio. Pero cada persona puede hacer mucho. Si cree que necesita más recursos, probablemente los necesite. Haga esas solicitudes a sus superiores de manera oportuna para no tener problemas en el futuro.


4. ¡Adopte el poder del tomate!

Ser gerente no se trata solo de delegar lo que otros hacen en sus días laborales. Necesita manejarse a sí mismo y también a su propio tiempo.

uso adecuado de la puntuación y la gramática

Habrá ocasiones en las que las reuniones se sobrepasen, los plazos se alarguen y la carga de trabajo se acumule sobre usted. Si encuentra que esto es un problema, pruebe la Técnica Pomodoro: esto implica dividir su jornada laboral en intervalos de 25 minutos. Es una excelente manera de distribuir y comprender el valor de los espacios de tiempo.


Principio urgente / importante de Dwight Eisenhower

5. Administre el tiempo como un presidente

Si simplemente escribe una lista de sus tareas de la semana, no obtendrá una idea de lo que debería tener prioridad.

Un criterio simple para determinar qué tareas deben realizarse (y cuándo) es seguir el Principio Urgente / Importante del ex presidente de los Estados Unidos Dwight Eisenhower.

Al distinguir entre las tareas que son realmente importantes y las que son simplemente urgentes, puede priorizar mejor y establecer una lista clara a seguir.

Vea nuestra página en Gestión del tiempo para más información.


6. C la Luz

Según la Asociación Estadounidense de Administración, hay cuatro C que caracterizan las habilidades importantes que necesitarán los gerentes en el futuro.

Estos son:

  • Pensamiento crítico
  • Habilidades de comunicación
  • Habilidades de colaboración
  • Habilidades de creatividad e innovación

Si se siente deficiente en alguna de estas áreas, vale la pena tomarse el tiempo para aprender o encontrar soluciones que se adapten a sus necesidades. Esto podría significar asistir a un curso o investigar un software que pueda ayudar: las plataformas como Slack permiten compartir información.


7. Invita a forasteros a entrar

Una forma de combatir el pensamiento de grupo (culturas de lógica predeterminada) es buscar la diversidad.

Como dijo Sean Taggart, director ejecutivo de Taggart Group, al Comisión sobre el futuro de la gestiónCuando contratamos a personas de fuera, nos aseguramos de mantener su visión externa. Es bueno recibir diferentes puntos de vista; de lo contrario, no mejorará. ”En otras palabras, tenga en cuenta que las personas le digan lo que creen que quiere escuchar. A veces la crítica ayuda; si no recibe comentarios constructivos, búsquelos.


8. No seas demasiado amable

La imparcialidad funciona en ambos sentidos y, si bien es posible que usted sea el tipo de persona a la que le gusta prodigar elogios por su buen desempeño, también debe dirigirse a aquellos que no lo hacen.

Esto no significa buscar los formularios P45 cuando un miembro del equipo no se desempeña bien, sino más bien ofrecer apoyo y descubrir qué problemas, si los hay, son la verdadera razón por la que tienen un desempeño deficiente. Estos pueden no estar relacionados con el trabajo; el bajo rendimiento también se debe a problemas en el hogar. Mucha gente no ofrecerá esa información, por lo que es bueno registrarse de vez en cuando.


9. Sea una tía agonía corporativa

Ya sea que sus colegas se enfrenten a serios problemas operativos o tengan simples quejas sobre la política de la oficina, necesita saber qué obstáculos se interponen en su camino.

Por tanto, siga el ejemplo de Harriet Green, directora ejecutiva de Thomas Cook, quien creó un servicio de correo electrónico confidencial dedicado únicamente a abordar los problemas de la empresa. Harriet se tomó el tiempo de responder cada correo electrónico y, aunque es posible que no desee copiarla exactamente, intente permanecer abierta para que la gente se acerque a usted con sus problemas. Los miembros del equipo a menudo pueden ser reacios a transmitir los problemas con el proceso, la cultura o las relaciones laborales a la gerencia. Pero necesitas este conocimiento. Crea un entorno seguro para que lo compartan.




10. Sepa que pasan tiempos difíciles

Cuando se enfrente a la adversidad, confíe en su Resiliencia y arena.

La investigación atestiguada por la Comisión sobre el Futuro de la Gestión revela que las empresas resistentes a los reveses y las conmociones tienden a tener gerentes que tienen su propia profundidad de resiliencia personal.

Trate de superar cualquier período de crisis recordándose a sí mismo y a quienes lo rodean que ningún problema dura para siempre y que un cambio es inminente.

Puede que ni siquiera se sienta así, pero sus colegas apreciarán su optimismo. Trate de no entrar en pánico: piense detenidamente qué le está pidiendo a su equipo que haga y si es un enfoque meditado o una reacción a un problema a corto plazo. Si es lo último, es posible que deba reconsiderarlo.


Petra Wilton asume un papel de liderazgo en la construcción de asociaciones estratégicas en el ámbito de las políticas públicas.

Ella es responsable de promover las necesidades de los gerentes en ejercicio mediante la participación y el acceso a las opiniones de El Chartered Management Institute Más de 100.000 miembros.

A través de una agenda de liderazgo intelectual a medida, estos puntos de vista se comparten con los del gobierno, las empresas, la educación y los medios de comunicación.

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